中国电信业正处于向信息服务业的战略转型期，业务基础架构的复杂性已成为运营商的“服务瓶颈”。对于移动运营商，已经过了以前的基于语音时代的高ARPU值的黄金期，移动用户正在要求多样化服务，包括文字、图像、视频等数据服务。固网方面，则呈现移动替代固网的趋势，无论是用户数还是ARPU值都有一定的下降，固网运营商也在采取积极措施，从固网与移动的融合(FMC)、价格和数据业务等方面为客户提供增值服务，来保持现有的客户群并增加收入。要实现这些转变，陈旧的电信业务基础架构造成的“瓶颈”亟待打破。
为了有效提升数据业务以突破发展瓶颈，运营商在改造网络基础架构、向着NGN演进的同时，还需使业务的部署变得更加便捷，从而激励更多的业务提供商积极参与到电信增值业务领域中来。中间件厂商可能由此找到切入电信业的新的增长点：将SOA理念引入电信运营支撑体系，为运营商提供服务交付平台(SDP)。
借SOA实现开放与整合
运营商现有业务基础架构是基于面向语音和交换的网络，不适于快速响应用户需求，创建和交付综合数据服务。
为了突破这一瓶颈，运营商在向着NGN演进的同时，还需使业务的部署变得更加开放、便捷，从而激励更多的SP、第三方服务提供商积极参与到电信增值业务领域中来，并且要兼顾当前已经运行的业务，使之平滑过渡到NGN，这是NGN部署要根本解决的问题。
软件平台厂商和ISV由此找到了新的切入点：将SOA理念引入电信业。
SDP(服务交付平台)通过软件基础设施平台来帮助运营商快速开发并交付数据、语音、视频以及移动内容提交等新型服务，并以SOA(面向服务的架构)将新服务与现有服务系统整合，实现向开放标准架构的转移。
SDP作为一个多层次、面向服务的架构，其价值在于使运营商更灵活地响应用户需求，并降低交付和运营成本。在技术层面，电信行业需要自定义的灵活应用程序和服务，而采用基于SOA(面向服务的架构)策略有助于从服务域中抽象出业务域，从而解决电信业务基础架构的难题。
SDP帮助运营商在NGN网络之上构建一个开放的数据业务开发、部署的软件平台，同时还能整合现有的业务。借助SDP支持的业务网关以及WebServices/ParlayX技术，运营商可将网络开放给CP/SP和其他第三方，使他们能够迅速开发、集成和部署与OSS紧密结合的数据业务。
