1. 参会者中行业用户、软件商均衡各占38%和40%(上海站为44% 与48%)，其他21%(上海站为6%)为学生等；
 •行业用户：来自政府和教育最多，各占17%，其次是电信14%，保险12%（上海站来自银行保险比例较大，达43%），公司规模大中小型均衡，参会人员决策者、经理人、架构师占73%（上海站  为78%）。
 •软件商：公司规模大中小型较均衡，参会人员中决策者、经理人、架构师群体占79%（上海站为78%）
2. IT建设（项目实施）的3个突出问题
 •行业用户认为：以下几方面最突出：适应业务需求的不断变更32%（上海站32%）;整合或扩展原系统27%（上海站25%）;管理与控制多家服务商，控制成本和技术换代各占14%左右（上海站  相同）;
 •软件商认为：以下3方面最突出：适应业务需求变化，30%(上海32%);控制成本，减少项目风险，28%（上海29%）；提高技术人员能力和技术换代分别占15%和16%（上海为16%和14%）
3. 软件商中平台化趋势明显。在平台上开发者总比占68%（上海为70%）；自有平台比重很大，达50%（上海为59%）。
4. SOA在中国的特点认知，以及SOA厂商调查
 •对SOA的认知度调查中，参会者对SOA在中国的实施，在经历了早期的概念阶段后，对更加务实的探讨SOA实施的话题开始集中。
 •78%的人认同（上海为75%），中国同美国的SOA实施之路不同，不能照搬美国的“先进”经验
 •57%的人认同（上海为66%），中国环境下SOA实施的关键任务是服务的构造
 •64%的人认同（上海为61%），尽管SOA服务颗粒度的规划是业务问题，单技术平台有助于解决这一问题
 •63%的人认同（上海为64%），构件是目前可行的高效灵活构造SOA服务的关键技术
 •49%的人认同/49%有待了解，普元软件公司是国内SOA中间件的领导厂商（上海为54%/43%）

第一部分：对行业用户的调研数据与发现

1 行业用户的行业分布

•235个（上海为134个）样本反馈中，政府和教育各占到17%（上海占比最多为金融43%）
•其他依次为电信14%，银行12%（上海分列后序为制造15%，教育10%）

2 行业用户在全国范围的职工数量在下列哪个范围?

•253个人（上海为153）对此问题有效回答；
•员工人数大于1000人的占到42%（上海为35%）
•100-1000人间公司占到37%（上海为44%）
•小于100人的公司占到20%（上海为21%）
•结论：大中小规模公司分配较均衡。

3 参与调研的行业用户代表的工作属于如下哪种角色？

•259人（上海为174）个人对此问题有效回答；
•业务与技术决策者占到31%（上海为25%）；
•部门经理占到20%（上海为30%）
•架构师占到21（上海为22%）
•程序员及其他占到20%（上海为16%）
•结论:从数据分布来看，参会人员较为中高端，程序员以上占到80%
 （上海为84%）。
　　
4 行业用户认为：在当前IT应用系统建设中面临的最突出的3个问题是

•595（上海为359）个人对此问题有效回答；
•适应业务需求的不断变更；
•整合或扩展原系统；
•管理与控制多家服务商/控制成本/技术换代；
•结论：以上是3个最突出的问题。
　　
5 行业用户认为:当前软件系统建设更符合下列哪个描述?

•286（上海为170）个人对此问题有效回答；
•当前客户对自身软件系统建设的认识是：
 1. 新建与老系统改造、优化并行，53%（上海为48%）
 2. 新建为主，17%（上海为24%）
 3. 有16%（上海为13%）的用户是对老系统重点改造为主
•结论：有70%的用户都以新建需求为主
　

第二部分：对软件商的调研数据与发现